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產(chǎn)品介紹

ISO14001簡介

當(dāng)今的各制造及服務(wù)行業(yè)對履行及滿足日益嚴(yán)峻的環(huán)境法規(guī)都面臨著巨大的壓力。要有效解決這些環(huán)境問題，組織可以引入ISO14000環(huán)境管理體系。ISO14000不但可以協(xié)助組織持續(xù)改善日常運(yùn)作，更能加強(qiáng)其識別、減少、防止及控制環(huán)境影響因素的能力，以達(dá)到降低風(fēng)險的效益。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）抓住這一契機(jī)，應(yīng)運(yùn)而生了ISO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)。
目前，國內(nèi)外眾多的企業(yè)紛紛導(dǎo)入該標(biāo)準(zhǔn)體系，其導(dǎo)入的必要性和迫切性主要來自以下兩個方面：
1、外在壓力的需要：第一個壓力來自直接顧客，對于一個分供方企業(yè)，為進(jìn)入一流企業(yè)的供應(yīng)鏈尤顯重要。ISO14000作為一個自愿性標(biāo)準(zhǔn)，激烈的市場競爭已使之帶有了強(qiáng)制性色彩；第二個壓力來自政府，隨著國家對環(huán)境保護(hù)工作的重視，將出臺日趨嚴(yán)格的法律法規(guī)；第三個壓力來自諸如銀行和保險等相關(guān)方，出自降低環(huán)境風(fēng)險的需求。
2、內(nèi)部管理的需要：能資源的有效利用，原材料的合理使用，廢品的回收控制，帶來成本降低的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。

ISO14001認(rèn)證意義

促進(jìn)國際貿(mào)易

從促進(jìn)貿(mào)易的角度來看，ISO14000是一個具有靈活性的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。它除了要求企業(yè)在其環(huán)境方針中對遵守有關(guān)法律、法規(guī)和持續(xù)改進(jìn)做出承諾外，并不規(guī)定環(huán)境績效的絕對要求，因此兩個從事類似活動但具有不同環(huán)境績效的企業(yè)，可能都達(dá)到ISO14000的要求。同時，ISO14000強(qiáng)調(diào)根據(jù)本國本地區(qū)的環(huán)境狀況，符合本國本地區(qū)而非出口市場所在國的環(huán)保法律法規(guī)。這就體現(xiàn)了貿(mào)易的對等原則，有助于消除技術(shù)性貿(mào)易壁壘。

提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)競爭力

1、對企業(yè)組織的好處: 
a)增強(qiáng)環(huán)境管理意識→企業(yè)管理層和員工的承諾和支出；
b)改善企業(yè)形象→所有的人都喜歡你；
c)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)搞好關(guān)系→不再由于不必要的摩擦而分散精力；
d)更容易招募員工→清潔的環(huán)境吸引高素質(zhì)的人員加盟；
e)減少法律訴訟的風(fēng)險→減少消費(fèi)者和政府部門的法律行動；
f)環(huán)境審核幫助發(fā)現(xiàn)和預(yù)計問題所在，采取糾正措施解決問題；
g)降低保險費(fèi)用→降低發(fā)生事故的風(fēng)險；
h)更容易取得財政支持→銀行借助環(huán)境管理體系對企業(yè)有關(guān)項目的環(huán)境影響進(jìn)行評估。
2、對企業(yè)經(jīng)營的好處:
a)減少清潔工作的費(fèi)用→廢物和污染物排放的減少；
b)發(fā)生災(zāi)難性事故的風(fēng)險減少→在環(huán)境管理體系中對環(huán)境風(fēng)險進(jìn)行明確和預(yù)防；
c)提高技術(shù)水平→工藝和過程的革新；
d)節(jié)能降耗，降低成本；
e)減少廢物處置成本。

對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的好處

產(chǎn)品革新→比如用再生紙做包裝，生產(chǎn)能源消耗少的產(chǎn)品。

對企業(yè)市場營銷的好處

a) 更好的銷售→環(huán)保法律法規(guī)對零售商的壓力；
b)產(chǎn)品特色→提高在環(huán)境方面的競爭優(yōu)勢；
c)更強(qiáng)的國際競爭力。

申請資料

1、法律證明文件（營業(yè)執(zhí)照或機(jī)構(gòu)成立批文等）；

2、生產(chǎn)許可證資質(zhì)證書/強(qiáng)制性認(rèn)證證書等的復(fù)印件（根據(jù)國家及行業(yè)、部門的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求）；

3、有效的管理體系文件（質(zhì)量手冊、程序文件等）；

4、申請認(rèn)證的產(chǎn)品/服務(wù)的相關(guān)活動的簡介認(rèn)證范圍涉及的多場所、在建項目、臨時服務(wù)點清單（適用時）；

5、認(rèn)證范圍所涉及的必須遵守的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)清單和守法記錄（如事故記錄、違反法律法規(guī)或規(guī)章的記錄）；

6、產(chǎn)品實現(xiàn)工藝流程圖或服務(wù)提供過程流程圖 ；

7、近兩年國家或行業(yè)主管部門抽查報告（如有）；

8、重要環(huán)境因素清單 ；

9、近一年內(nèi)未因環(huán)境違法受到處罰的證明（適用時）；

10、有生產(chǎn)經(jīng)營性廢水、煙氣、粉塵排放點的企業(yè)，需提供環(huán)評報告（或登記表），環(huán)評"批復(fù)，"三同時"驗收報告（表），環(huán)境監(jiān)測報告，排污許可證等 ；

常見問題

• ISO認(rèn)證證書有效期多久，可隨時更換認(rèn)證機(jī)構(gòu)嗎？

  ISO認(rèn)證證書的有效期是3年，首次拿到證書叫初次審核，審核通過頒發(fā)證書。然后是監(jiān)督審核，每年一次。如果不監(jiān)督，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以對企業(yè)的證書進(jìn)行暫停，暫停后企業(yè)的ISO證書就失效了。最后一年交復(fù)評，也就是再認(rèn)證。重新審核后，頒發(fā)的新的證書。三年到期可換證審核 如果原ISO證書已經(jīng)到期，或者原認(rèn)證機(jī)構(gòu)被暫停認(rèn)證資格，企業(yè)可以轉(zhuǎn)換到別的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
  如果ISO證書還在有效期，原則上不允許轉(zhuǎn)換認(rèn)證機(jī)構(gòu)。如需要轉(zhuǎn)換，應(yīng)向CNCA 中國認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會申請，沒有非常確定的理由一般不允許轉(zhuǎn)換。

• ISO認(rèn)證證書如何查詢真?zhèn)危?

  現(xiàn)在非常多的企業(yè)都申請了ISO各種體系認(rèn)證，但是現(xiàn)在認(rèn)證機(jī)構(gòu)魚龍混雜，如何能知道自己證書的真?zhèn)吻闆r呢？
  在此將證書真?zhèn)悟炞C方法介紹如下：
  1）首先登陸國家認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站 http://www.cnca.gov.cn/cnca/
  2）然后點擊辦事大廳-系統(tǒng)查詢-認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一查詢http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do 3）然后在企業(yè)名稱欄內(nèi)輸入最正確的認(rèn)證企業(yè)名字，不需要輸入證書編號。然后輸入驗證碼，就能出現(xiàn)證書的登記在案的情況了。

• ISO認(rèn)證標(biāo)志如何使用？

  按規(guī)定程序申請認(rèn)證的質(zhì)量體系，當(dāng)評定結(jié)果判為合格后，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)對認(rèn)證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書，列入認(rèn)證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標(biāo)志，但不得將該標(biāo)志直接用于產(chǎn)品或其包裝上，以免與產(chǎn)品認(rèn)證相混淆注冊標(biāo)志受法律保護(hù)不得冒用與偽造。

• ISO證書顯示哪些信息？

  主要有證書編號、申請認(rèn)證組織名稱、審核通過的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證范圍、證書有效期、認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、認(rèn)證機(jī)構(gòu)公章、認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親筆簽字等。

擴(kuò)展支持服務(wù)

售后保障服務(wù)

1.上海駿遠(yuǎn)建立了PMO工作組，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)項目進(jìn)度、交付物、滿意度等質(zhì)量活動；
2.項目實施過程中對咨詢顧問的任何不滿，均可通過公司400電話和客服QQ進(jìn)行投訴；
3.項目交付驗收后提供后續(xù)證書維護(hù)和到期提醒事項；
4.簽約客戶終身提供最新政策動態(tài)和及時的標(biāo)準(zhǔn)升級轉(zhuǎn)版資訊。

知識中心

1.通過咨詢顧問和客服可獲取提供各類業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)庫、知識庫、文件庫；
2.已簽約客戶將不定期收到相關(guān)認(rèn)證咨詢行業(yè)的簡訊（EMAIL方式）。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)

上海駿遠(yuǎn)每年不定期舉辦培訓(xùn)公開課，已簽約客戶可以享受優(yōu)惠折扣和部分免費(fèi)名額。

呼叫服務(wù)

1.公司400電話和客服QQ，7×12小時不間斷服務(wù)，任何請求、咨詢、建議、投訴均可隨時反饋；
2.“在線咨詢”向所有客戶實時開放，用戶可以通過各類IM工具向指定咨詢師垂詢業(yè)務(wù)知識；
3.郵件系統(tǒng)24小時開放，郵件回復(fù)不超過24小時；
400-688-7551呼叫中心系統(tǒng)7×12小時接通，被叫人員應(yīng)答不超過4小時。